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2024年10月5日
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AIファシリテーターが変える！新時代の会議術 2025年2月7日6時
こんにちは。AI初心者・男女コミュニケーション心理士®︎の小室友里です。
AIの進化がめまぐるしく、私自身もついていくのに必死です（笑）。そんな中でも、「これは使えるかも！」と思える発見があると、とてもワクワクしますよね。今日は、そんなワクワクを皆さんにシェアしたいと思います。
従来の会議の課題と新しい可能性
みなさんは会議に対してどんなイメージをお持ちですか？
「長くて疲れる」「結論が出ない」「一部の人の意見しか通らない」…
実は先日、AI実践塾で素晴らしい取り組みを知りました。スマートフォンとチャットGPTを活用した、新しい会議の進め方です。参加者の一人、ツッチーさん（仮名）の言葉が印象的でした。
「グループで話し合いをした時に、それを1つにまとめるのって、すごく難しいんですよね。自分の意見が吸い上げられなかった感が残ってしまうことも…」
まさにその通り！これは私が企業研修で多く耳にする課題でもあります。
AIファシリテーターという新発想
では、具体的にどんな方法なのか、ご紹介していきますね。
準備するもの
- スマートフォン（iPhoneまたはAndroid）
- チャットGPTアプリ（有料版推奨）
- イヤホンまたはヘッドセット（あると便利）
進め方
- スマートフォンでチャットGPTを起動
- 音声入力機能を使って、会議の内容をリアルタイムで文字起こし
- AIに要約や整理を依頼
- その場で全員で内容を確認、修正
タッキーさん（仮名）が実演してくれたのですが、驚くほどスムーズでした！
「今までは会議後に議事録をまとめるのに時間がかかっていたのが、その場でまとまるんです。しかも、AIが客観的に整理してくれるので、特定の意見に偏りすぎることも防げます」
実践してみた感想
私も早速、自分の研修で試してみました。最初は少し緊張しましたが、慣れてくると本当に便利です。
特に良かったポイントを3つご紹介します：
- 時間の大幅な削減
従来3回に分けていた会議が、1回で済むことも。AIが瞬時に情報を整理してくれるので、その場で次のステップに進めます。 - 全員の意見を可視化
発言をその場で文字化することで、「自分の意見が反映されていない」という不満が減りました。 - より深い議論が可能に
議事録作成の負担が減ることで、ファシリテーター（進行役）が参加者の表情や雰囲気により注意を向けられるようになります。
導入時の注意点
ただし、いきなり本番で使うのはおすすめしません！ とチームのサポート担当・ミッチーさん（仮名）がご自身の失敗談を話してくれました。
「使い始めた頃、音声認識の精度に過度に期待してしまい、話者が多い会議で使おうとして混乱を招いてしまったんです。
以下のポイントに気をつけるとよいそうです！
- 最初は少人数の打ち合わせから始める
- 発言者を明確にする
- 重要な発言は、AIの要約と合わせて手動でメモを取る
未来の会議のカタチ
ナッチーさん（仮名）の事例が特に印象的でした。介護施設での職員研修に、このAIファシリテーターを導入したところ、「学ぶ楽しさ」を再発見できたそうです。
「時間の制約が厳しい介護現場でも、AIのサポートがあれば、より効率的に、そして楽しく学べる環境が作れるんです」
この言葉に、私も大きく共感しました。AIは決して人間のコミュニケーションを奪うものではなく、むしろより良いコミュニケーションを支援してくれるツールなんですね。
さいごに
男女のコミュニケーションの違いを研究している私からすると、このAIファシリテーターには別の可能性も感じています。
例えば、男性は論理的な整理を、女性は感情的な機微を得意とする傾向がありますが（もちろん個人差はあります）、AIがこの両方をバランスよく拾い上げてくれることで、より良い相互理解につながるかもしれません。
まだまだAI初心者の私ですが、こうして少しずつ実践を重ねながら、新しい可能性を探っていきたいと思います。
皆さんも、ぜひチャレンジしてみてくださいね！
追伸：
次回は、このAIファシリテーターを使った研修の具体的な進め方についてお話ししたいと思います。乞うご期待！
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